ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

На товары в нашем интернет-магазине предоставляется официальная гарантия от производителя сроком от 5 до 25 лет. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации товара.

Гарантийным обслуживанием занимаются сертифицированные сервисный центры, адреса и телефоны которых вы можете найти на гарантийном талоне.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • у покупателя отсутствует гарантийный талон, подтверждающий приобретение товара в нашем интернет-магазине;
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • комплектующие, относящиеся к категории расходных материалов;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Регистрация гарантии на топоры X-series:

Модельный ряд топоров и колунов Fiskars «X-series» имеет уникальный серийный номер (расположенный на рукоятке) с помощью которого можно проверить товар на оригинальность, а также зарегистрировать его на официальном сайте производителя.

Регистрация доступна по данной ссылке: Fiskars X-series (ID регистрация).

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно «Закону о защите прав потребителя» вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении условий:

  • товар не был в эксплуатации;
  • сохранены товарный вид, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки, упаковка и т.д.;
  • сохранился гарантийный талон, который потребитель получил вместе с товаром.

Если вы проживаете не в Киеве, вы можете отправить товар обратно с помощью транспортных компаний. После его получения в случае соблюдения всех вышеизложенных условий будут произведены замена, либо возврат денежных средств.

Обратите внимание: обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.